Shipping & Returns

[ 発送 ]
サーフボード以外の商品発送は原則、翌営業日の出荷とさせていただきます。但し、正午までのご注文は即日出荷の可能性がございます。正午までのご注文で即日出荷をご希望される場合はコメント欄に「即日出荷希望」とご記載ください。

サーフボードの発送は厳重な梱包作業を要しますので、ご発注日から４営業日目の発送とさせていただきます。

[ 送料 ]
当サイトでは下記商品分類 C,$ に該当する商品を除くご注文に対し、合計 ¥10,000（税込） 以上のお買い物での送料は無料とさせていただきます。
尚、C,$（サーフボード）に該当する商品は購入金額に関わらず、ご注文毎に送料が発生いたします。 送料無料対象外で発生する送料は以下の表にてご確認ください。
例外として、STANDJOEサーフラックは全国一律¥880-の送料が発生いたします。

[ 返品・交換について ]
原則、商品の返品、返金は承っておりません。
サーフボードを含め当店の取扱商品の多くは手作りによる製品の為、手作りに該当する箇所の仕上 がりムラ、シミ等は風合いとしてご理解ください。
お気になる方は購入時に予め現状の状態をご確認の上ご注文下さい。 （商品の状態に関するお問い合わせは随時承っております。）
万一お届け時の商品に手作りからの風合い以外に不良（破損、汚損、故障など）があった場合は到着後 3 日以内にお電話又はメールにてお知らせください。
ご連絡の結果、商品不良とみなされた商品は当社送料負担にて良品と交換させていただきます。
在庫の関係上、交換が不可能な場合は返金手続きをさせていただきます。
下記のような状態・理由での返品はお受け出来ませんので、予めご承知おきください。
・商品到着後４日以上経過した商品
・すでに使用された形跡のある商品
・付属の商品タグが紛失された商品
・お客様の過失で汚損、破損が生じた商品
・サイト上の画像と実物のイメージ違い